Feedback

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Aus diesem Grund bitten wir Sie uns mitzuteilen,

• was auf Ihre Zustimmung stößt
• was wir verbessern können und/oder
• was Ihnen missfallen hat.

Ihre Rückmeldung hilft uns, mögliche Probleme zu analysieren und konkrete Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten, die an den Bedürfnissen der Patienten/Patientinnen, Angehörigen und einweisenden Ärzte/Ärztinnen orientiert sind.

Wir prüfen Ihr Anliegen zeitnah und individuell, bearbeiten es selbstverständlich vertrauensvoll und geben Ihnen schnellstmöglich eine Antwort. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns, wenn Ihnen etwas gut gefallen hat und geben dieses Lob selbstverständlich an unsere Mitarbeitenden weiter.

Sollten Sie mögliche Verstöße gegen das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) melden wollen, können Sie gerne anonym oder vertraulich einen Hinweis hierzu abgegeben. Nach Erhalt wird Ihre Meldung sorgfältig geprüft. Erhärtet sich der Verdacht auf einen Verstoß, werden geeignete Maßnahmen ergriffen. Um Verstöße gegen das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) zu melden, haben wir ein eigenes Meldeformular. Bitte klicken Sie hier: LkSG

Haben Sie ethische Fragen, die Grenzsituationen der modernen Medizin betreffen, wenden Sie sich bitte an unser Klinisches Ethikkomitee. Hier erhalten Sie mehr Informationen zu den Aufgaben des Ethikkommitees und den Kontaktmöglichkeiten. 

Grundsätzlich freuen wir uns, wenn Sie sich in der Rückmeldung auch als Person zu erkennen geben. Selbstverständlich gehen wir auch anonymisierten Rückmeldungen nach.  Eine Angabe von Personendaten ist in diesem Fällen nicht erforderlich.

Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

• Formular zum Ausdrucken und handschriftlichen Ausfüllen. Die Zusendung erfolgt über die Briefkästen im Haus, per Post oder Fax.
• Formular zum online ausfüllen: Bitte speichern Sie das ausgefüllte Formular auf Ihrem Rechner und versenden sie es dann als Anhang an die E-Mail-Adresse: QM@uk-augsburg.de.
• Oder Sie kontaktieren uns über das Kontaktformular auf dieser Seite.

Das Formular können Sie in folgende Briefkästen einzuwerfen:

• Eingangshalle Universitätsklinikum Augsburg (Hauptgebäude)
• Eingangsbereich Kinderklinik Augsburg │ Mutter-Kind-Zentrum Schwaben
• Eingangshalle Universitätsklinikum Augsburg Süd (in Haunstetten)

Persönlicher Kontakt & Ihr Weg zu uns!

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch telefonisch oder persönlich vorbringen.

Sie finden uns im:

Universitätsklinikum Augsburg
Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement
Semmelweisstraße 2
86156 Augsburg

Für einen persönlichen Kontakt stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, wenden Sie sich an den Infostand in der Eingangshalle (Hauptgebäude).

Telefon: 0821 400 - 4094
Fax: 0821 400 - 4092

Von Montag bis Donnerstag, von 9.00 bis 16.00 Uhr und
Freitag von 9.00 bis 14.00 Uhr sind wir für Sie da!